1. SEMとは何か
SEM（Search Engine Marketing）とは、検索エンジンを活用して、企業や個人が自社サイトや商品・サービスのアクセス数を増やすためのマーケティング手法です。主に検索連動型広告やSEO（Search Engine Optimization）などが用いられます。SEMを活用することで、ターゲットとするユーザーにアプローチしやすくなり、自社サイトの露出や集客が期待できます。
2. SEMの種類
１）検索連動型広告
検索連動型広告は、GoogleやYahoo! JAPANなどの検索エンジンで、特定のキーワードを検索した際に、関連する広告が表示される広告形式です。広告主は、広告を掲載したいキーワードを指定し、そのキーワードで検索された際に広告を表示させます。また、入札システムを用いて、クリック単価を競うことで、掲載順位を上げることができます。
２）ディスプレイ広告
ディスプレイ広告は、GoogleディスプレイネットワークやFacebookなどのウェブサイトやアプリ上に、広告を掲載する広告形式です。広告主は、ターゲットとするユーザーの属性や興味に合わせて広告の表示条件を設定することができます。例えば、性別や年齢、趣味や関心などに応じて、効果的な広告表示を行うことができます。
３）リマーケティング広告
リマーケティング広告は、自社サイトを訪問したユーザーに、その後のウェブサイト上で広告を表示する広告形式です。広告主は、訪問者の行動履歴や興味・関心に合わせた広告を表示し、再度自社サイトへ誘導することができます。また、類似した商品やサービスを提供する他社サイト上で広告を表示することも可能です。
４）動画広告
動画広告は、YouTubeなどの動画サイトやSNS上で、動画広告を掲載する広告形式です。広告主は、動画の再生前や途中に広告を表示することができ、視聴者の興味・関心に合わせた広告を表示することができます。
5）アフィリエイト広告
アフィリエイト広告は、自社商品やサービスを他のWebサイトやブログで紹介し、その成果に応じて報酬を支払う広告形式です。広告主は、自社商品やサービスに関する広告素材を提供し、アフィリエイトパートナーがそれをWebサイトやブログで紹介することで、商品やサービスの売上を拡大することができます。報酬は、クリック単価や成果報酬など様々な方法で設定されます。
SEMの種類は、検索連動型広告、ディスプレイ広告、リマーケティング広告、動画広告、アフィリエイト広告の5つがあります。それぞれの広告形式は、広告主の目的に合わせて選択することができます。例えば、ターゲットとするユーザーに自社商品やサービスをアピールする場合には、検索連動型広告やリマーケティング広告が効果的です。一方で、広告の認知度を高める場合には、ディスプレイ広告や動画広告が有効です。また、アフィリエイト広告は、広告主が自社商品やサービスの販売促進を行う際に、広告掲載先として活用されます。
SEMは、検索エンジンを通じてターゲットユーザーにアプローチすることができるため、広告主にとって非常に効果的なマーケティング手法となっています。しかし、競合が激しく、広告運用には専門的な知識やスキルが必要となります。適切な広告形式を選択し、効果的な広告運用を行うことで、より効率的なマーケティングを実現することができます。
3. SEOとSEMの違い
SEMは、検索連動型広告やディスプレイ広告などの有料広告を活用して、ターゲットユーザーにアプローチするマーケティング手法です。広告主は、自社の商品やサービスに関するキーワードを選定し、検索結果ページに広告を表示することで、ユーザーの注意を引き、クリックやコンバージョン（目的とする行動）を促します。
一方、SEOは、有料広告を使わずに、自社のWebサイトを検索エンジン上位に表示させるマーケティング手法です。Webサイト内のコンテンツやリンク構成などの最適化を行い、検索エンジンが求める信頼性やユーザビリティを満たすことで、検索結果ページ上位に表示されることを目指します。
つまり、SEMは有料広告を活用してターゲットユーザーにアプローチする手法であり、SEOは検索エンジン上位表示を目指す自然検索の最適化手法です。両者は異なる手法であるため、SEMにはSEOは含まれません。しかし、SEMとSEOを併用することで、より効果的なマーケティングが実現できる場合があります。
３. SEMにおける重要な指標とその測定方法
SEMを行う上で、どの程度の効果を出せたかを測定するために、いくつかの指標が存在します。以下では、SEMにおいて重要な指標とその測定方法について説明します。
１）インプレッション数
インプレッション数とは、広告が表示された回数を意味します。広告の配信条件によっては、同じユーザーに対して複数回広告が表示されることがあります。広告がどの程度の頻度で表示されたかを知ることで、広告配信の設定や予算の見直しなどを行うことができます。
２）クリック数
クリック数とは、広告をクリックした回数を意味します。広告が表示された回数と比較して、どの程度の割合でクリックされたかを知ることができます。この指標は、広告の魅力度やCTR（クリック率）の改善につながる重要な指標です。
３）クリック率（CTR）
CTRとは、クリックされた広告の数を広告が表示された回数で割ったもので、パーセンテージで表されます。CTRが高いほど、広告のクリック率が高いことを意味します。CTRが低い場合は、広告のターゲットやコピーなどの改善が必要となります。
４）コンバージョン数
コンバージョン数とは、広告をクリックしたユーザーが、実際に商品購入や問い合わせ、ダウンロードなど、広告主が設定した目的とする行動をとった回数を意味します。コンバージョン数を把握することで、広告配信やWebサイトの改善など、マーケティング施策の改善につながる情報を得ることができます。
５）コンバージョン率（CVR）
CVRとは、コンバージョン数を広告がクリックされた回数で割ったもので、パーセンテージで表されます。CVRが高いほど、広告をクリックしたユーザーが広告主が設定した目的とする行動をとる割合が高いことを意味します。CVRが低い場合は、広告のLP（ランディングページ）やコンテンツの改善が必要となります。
これらの指標を把握することで、SEMキャンペーンの成果を定量的に把握することができます。また、これらの指標を改善するために、広告クリエイティブの改善や配信設定の改善、LPの改善など、施策の改善にもつながります。
これらの指標を測定するためには、主にWeb解析ツールを利用します。GoogleアナリティクスなどのWeb解析ツールを導入し、キャンペーンごとにトラッキングコードを設置することで、指標の把握や改善施策の立案が可能となります。
なお、これらの指標は単体では意味がなく、総合的に判断することが大切です。例えば、インプレッション数が多くてもCTRが低かった場合、広告のクリエイティブや配信設定の改善が必要です。また、CVRが高くてもコンバージョン数が少ない場合は、トラッキングの設定や商品ページの改善が必要です。総合的な判断をすることで、SEMキャンペーンの最適化につながります。
4. SEMの効果的な運用方法
SEMを効果的に運用するには、ターゲティングの設定やキーワードの選定、広告クリエイティブの最適化、ランディングページの改善が必要です。以下、具体的な方法を紹介します。
１）ターゲティングの設定
ターゲティングとは、広告を表示する対象となるユーザーの属性や行動などを設定することです。例えば、年齢や性別、地域などの属性や、検索クエリや閲覧履歴などの行動などがあります。
適切なターゲティングを行うことで、広告を表示する対象となるユーザーを絞り込み、無駄なクリックを減らすことができます。また、ターゲティングに応じた広告クリエイティブやランディングページを作成することで、より効果的なキャンペーンを行うことができます。
２）キーワードの選定と改善
キーワードとは、ユーザーが検索エンジンに入力する言葉のことです。キーワードを適切に選定することで、広告が表示される場面を絞り込むことができます。
キーワードの選定には、競合キーワードの分析や検索量の分析などがあります。また、キーワードの改善には、マッチタイプの設定や除外キーワードの設定などがあります。
３）広告クリエイティブの最適化
広告クリエイティブとは、広告のデザインやコピーなどの要素のことです。広告クリエイティブの最適化には、ターゲティングに応じたデザインやコピーの作成、A/Bテストの実施などがあります。
また、広告フォーマットの選択によっても広告の効果は大きく変わります。例えば、動画広告は視聴率が高く、ブランディング効果がある反面、コンバージョン率が低い傾向があります。一方、テキスト広告はコンバージョン率が高い傾向があります。広告フォーマットを適切に選択することで、広告の効果を最大化することができます。
４）ランディングページの改善
ランディングページは、広告をクリックしたユーザーが最初に訪れるページです。ランディングページの質が低いと、ユーザーはすぐに離脱してしまい、コンバージョン率の低下につながります。
ランディングページの改善方法としては、以下のようなものがあります。
・広告の内容とランディングページの内容を一致させる。
・ランディングページの読み込み速度を高速化する。
・コンバージョンに直結するコンテンツ（フォームやボタンなど）を目立たせ、設置する。
・ユーザーが求める情報が簡単に見つけられるように、レイアウトを改善する。
以上が、SEMの効果的な運用方法についての解説です。適切な設定や改善を行うことで、SEMの効果を最大限に引き出し、ビジネスの成果につなげましょう。
5.SEMの課題と対策
SEMにも課題があります。以下に、主な課題とその対策について解説します。
１）クリック課金の高さ
SEMは、クリック課金の形式で広告費が発生するため、広告の効果に対してコストが高くつくことがあります。この課題に対する対策としては、以下のようなものがあります。
・広告のターゲティングを細かく設定し、ターゲットユーザーに的確にアプローチする。
・クリック率やコンバージョン率が高いキーワードに集中し、効果の高い広告を展開する。
・入札価格を最適化するために、競合広告との比較を行い、効果的な入札価格を設定する。
２）競合が激化する市場
SEMは、競合が激しい市場では、広告の露出やクリック率の向上が難しいことがあります。この課題に対する対策としては、以下のようなものがあります。
・長期的な視点で、コンテンツマーケティングやSEOなどの施策と組み合わせて、ブランド力や知名度の向上を図る。
・競合広告との差別化を図り、ユニークなアプローチやサービスを提供する。
・新しいキーワードや広告フォーマットの導入など、積極的なテストを行い、効果的な広告を展開する。
３）クリック詐欺
クリック詐欺とは、意図的にクリック数を増やすことで広告費を不正に稼ぐ行為です。この課題に対する対策としては、以下のようなものがあります。
・クリック詐欺の検知システムを導入し、不正なクリックを排除する。
・クリック率やコンバージョン率などの指標を常に監視し、異常があればすぐに対応する。
・キーワードや広告のターゲティングを細かく設定し、ターゲットユーザーに的確にアプローチする。
4）広告表示優先度の低さ
検索エンジンでは、検索結果画面の上位に表示されるのは有料広告ではなく、SEOで上位表示された自然検索結果です。そのため、競合が激化するキーワードでは有料広告を掲載しても上位表示ができず、アクセス数が増えずに広告費がかさむという課題があります。
この課題に対しては、キーワード選定や広告のクリエイティブを改善することで、CTRを向上させることが求められます。また、リマーケティング広告や動画広告など、検索連動型広告以外の広告形式を活用することも有効です。
さらに、SEOとの連携を図ることで、検索エンジン上位表示のための最適化を行いながら、有料広告を活用することができます。SEOでの上位表示が難しいキーワードでも、有料広告を活用することで集客を促すことができるため、総合的なSEM戦略を立てることが重要です。
6. SEMの今後の展望
1) AI・機械学習の活用
現在、SEMはデータ分析や予測にAI・機械学習を活用していますが、今後はより多くのタスクに活用されることが期待されています。具体的には、自動入札や自動キーワード選定、広告クリエイティブの自動生成、ユーザー行動の自動解析などが挙げられます。これにより、より効果的な広告運用が可能となります。
2) モバイルファーストインデックスの導入
Googleは、モバイルデバイスの利用が増加していることから、検索エンジンの検索結果をモバイルファーストに切り替える取り組みを進めています。これにより、モバイルデバイスの表示に最適化されたコンテンツが重視されるようになるため、SEMの広告運用においてもモバイルファーストに対応した広告クリエイティブやランディングページの作成が必要となってきます。
3) ボイスサーチの普及
スマートスピーカーやスマートフォンの音声アシスタントが普及することにより、検索クエリも従来の文字入力から音声入力へと移行しています。このため、従来のキーワード選定や広告クリエイティブの最適化とは異なるアプローチが求められるようになっています。例えば、キーワードの重視や会話文に対応した広告クリエイティブの作成などが挙げられます。
以上が、SEMの今後の展望です。AI・機械学習の活用により、より効果的な広告運用が可能となり、モバイルファーストインデックスの導入によりモバイルデバイスに最適化されたコンテンツが重視されるようになる一方、ボイスサーチの普及により新たな取り組みが求められることになります。
